1月10日，《财经》新媒体2018年新金融、新消费评选榜单公布，澳优获评“锐意创新·最受消费者喜欢的快消类品牌”奖项。
据了解，本次评选以 “合规、创新 ”为主旨，以“合法合规、重视服务客户、打造品牌影响、依靠创新科技、具备远见发展”为主要衡量标准，依托融360大数据研究院数据、易观数据，七麦数据分初评和复评两个阶段，最终评选出38家获奖金融机构及消费行业相关企业。
澳优此次获评这一殊荣与其整体的发展战略密不可分。近年来，针对产品研发创新澳优在持续加大投入，为了提高公司研发创新能力，澳优建立了以澳优食品与营养研究院为基地，北大澳优营养研究中心、荷兰瓦赫宁根研发中心、澳洲墨尔本研发中心为支撑的“1+3”全球研发体系。据了解，澳优将每年销售收入的很大一部分经费用于开展科研创新和技术攻关，紧跟市场需求开发新技术和新产品。目前澳优已申请奶粉专业领域国家专利70余项，其中11项技术属行业第一，在推动行业发展与产业技术进步方面起到了开创性引领作用。
为了提供更好的服务，澳优还与消费者建立起双向互动机制。构建起了云客服网络系统、设立了云呼叫中心，并引进了AI智能客服、自动化社群等前沿科技以实现与消费者的24小时无缝沟通，满足消费者多维度的需求，更进一步促进澳优产品和服务的持续优化。
此外，澳优一直为打造一个“有温度的品牌”而努力，通过携手淘宝直播、一直播、我是大美人三大直播平台，在母婴行业首个颠覆传统营销方式试水海外直播营销，带领消费者领略独特的异国风光文化。通过开展“悠蓝妈妈大招募”、“爱宝贝晒一晒”、“爱上幼儿园”、“飞行幼乐园”、“亲子U跑”、《纯净国寻光记》巡演直播等一系列丰富趣味的活动，进一步拉近与消费者的距离，以一个温暖而有趣的形象与消费者进行开放、富于情感的、有价值的沟通，加深了消费者对澳优品牌的认可和信任。
更值得一提的是，自成立以来，在公益的道路上，澳优从未停止过自己的脚步，相继发起了“守护第一口奶”、“母爱800 g”、“格桑梦 营养行”、“优爱行动”等多个公益项目，累计已投入人民币超1亿元，并持续关注帮扶对象，进行长期、深入、有力的公益支持。2018年9月15日，在澳优十五周年庆典晚会上，“澳优U基金”正式启动，秉承着更专业化、更系统化的理念和方式，澳优希望借助更多公益活动来感恩回馈广大消费者，将爱和温暖传递给更多有需要的人，与消费者携手创造可以期待的美好未来。
澳优始终坚守着“全球营养，呵护成长”的企业使命，持续以创新的理念和思路提升产品及服务体验，为消费者提供高品质、多样化产品选择的同时，不断向“成为全球最受信赖的配方奶粉和营养健康公司”的企业愿景迈进。